CGV
Mise à jour au : 22/11/2025
1. LES SERVICES DE COACHING
Le programme Queen Expansion est un accompagnement en ligne destiné aux entrepreneures souhaitant structurer, lancer et optimiser leurs campagnes publicitaires Facebook/Instagram.
Il se présente de la manière suivante :
- Accès à un espace Notion dédié, comprenant vidéos pédagogiques, exercices, ressources et templates.
- Déblocage de 1 module par semaine pendant 7 semaines (accès illimité).
- Accès à un Slack privé avec réponses aux questions du lundi au vendredi, pendant 6 semaines.
- 1 session de coaching de groupe de 1h30 par semaine, pendant 6 semaines (via Zoom – replay disponible).
- Groupe limité à 8 participantes par cohorte.
Bonus et options :
- Option “Formule Majesté” : installation complète des éléments techniques (pixel, rattachement du compte publicitaire aux pages, tests…) – Tarif : 199 € TTC.
- Garantie “Retour vidéo” : applicable uniquement en semaine 7, sur présentation d’une campagne active et conforme aux étapes du programme.
2. DÉONTOLOGIE ET MÉTHODES DE COACHING
Le programme Queen Expansion ne constitue pas un service de conseil juridique, fiscal ou médical.
Aucun résultat chiffré précis n’est garanti : les outils, méthodes et conseils proposés visent à fournir un cadre et des stratégies éprouvées, mais leur efficacité dépend de la mise en pratique par la participante.
La confidentialité est garantie pour toutes les informations partagées par les participantes.
Toute utilisation de témoignages ou de résultats se fera uniquement avec l’accord préalable de la participante concernée.
3. EXÉCUTION DES SÉANCES
- 1 session de coaching collectif (1h30) par semaine, pendant 6 semaines, via Zoom.
- Replays disponibles pour toutes les participantes.
En cas d’annulation ou de report d’une session par l’organisatrice, une nouvelle date sera proposée.
4. RÉSERVATION DES SÉANCES
Les sessions sont planifiées et communiquées à l’avance par email et sur Slack.
Les participantes n’ont pas à réserver elles-mêmes leurs créneaux.
5. TARIFICATION – DÉLAIS DE PAIEMENT – RETARDS
Le paiement peut se faire :
- En une seule fois au moment de la réservation.
- En 3 fois sans frais via Klarna (1 fois par mois pendant 3 mois).
En cas de non-paiement d’une échéance, l’accès au programme sera suspendu jusqu’à régularisation.
6. DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées sont utilisées uniquement pour l’exécution du programme et la communication commerciale de GROW DIGITAL SARL.
Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble des contenus fournis dans le cadre du programme (vidéos, documents, templates, exercices, enregistrements) reste la propriété exclusive de GROW DIGITAL SARL.
Toute reproduction, diffusion, revente ou utilisation commerciale, totale ou partielle, sans autorisation écrite, est strictement interdite.
8. OBLIGATIONS DES PARTIES
La participante s’engage à :
- Adopter un comportement respectueux envers l’organisatrice et les autres participantes.
- Mettre en pratique les enseignements du programme, en restant responsable de ses résultats.
L’organisatrice s’engage à :
- Fournir les contenus et accompagnements prévus dans la formule choisie.
- Répondre aux questions dans les délais et canaux prévus.
9. RÉTRACTATION – ANNULATION – REPORT
Le programme est destiné à des clientes professionnelles.
Le droit de rétractation est maintenu selon les dispositions légales en vigueur, à condition que la demande soit faite avant le début du programme.
Aucun remboursement n’est accordé une fois le programme commencé.
En cas d’abandon, le paiement reste dû en totalité.
10. LITIGES – DROIT APPLICABLE – TRIBUNAL COMPÉTENT
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable par voie de médiation avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord amiable, le tribunal compétent sera celui du siège social de GROW DIGITAL SARL.